„Darf ich vorstellen“ – Claudia Janner, Sales & Marketing airtours Österreich

 „Darf ich vorstellen: Claudia Janner, Sales & Marketing Manager airtours Österreich und Osteuropa.“ 

Wir machen weiter mit unserer „Serie“ und holen unsere liebsten Partner vor den Vorhang. Heute ist Claudia Janner dran. Unser Interview haben wir am Flug von den Malediven nach Wien gemacht, so ist die Zeit richtig schnell vergangen und wir hatten Spaß. Airtours ist für uns ein SEHR wichtiger Partner im Bereich der Luxusreisen …, aber das erzählt Claudia ohnedies gleich noch.

Q) Claudia, mich interessiert immer, wie die Leute zu Ihren Jobs gekommen sind. Wie war das bei dir?

A) Ich war nach der HAK Matura ein Jahr in Amerika, um die Sprache zu studieren. Als ich retour kam, suchte TWA – Trans World Airlines, die amerikanische Airline, Bodenpersonal am Flughafen. Ich, damals Studentin, dachte, das wär doch eine tolle Idee, nebenbei bei einer Airline zu arbeiten. Letztendlich gefiel es mir dort sooo gut, dass ich mein Betriebswirtschaftsstudium tatsächlich schmiss und fix bei TWA blieb. Nach nur 3 Jahren hatte ich es zur jüngsten Sales Managerin innerhalbe der TWA geschafft. Ich war leidenschaftlich Airlinerin und war noch bei ANA und Alitalia, schließlich landete ich aber als Fernreisen-Hotel-Einkäuferin bei Touropa, das war 1996. 20 Jahre lang hab ich zweimal im Jahr Fernreisenkataloge gemacht und die Produkte dazu ausgewählt und eingekauft. Ein sehr lehrreicher Job. Und schließlich, vor 10 Jahren, wechselte ich die Fronten – ich hatte die Chance, für airtours, die Luxusmarke der TUI, für Vertrieb und Marketing in Österreich und Osteuropa zuständig zu sein. Und da bin ich 😊.

Q) Was ist Luxus für Dich? Wie definierst du Luxus?

Traditionell wird Luxus als etwas Teures, Seltenes, Begehrenswertes definiert, das für die meisten Menschen unerschwinglich bleibt. Die Definition hat sich allerdings in den letzten Jahren sehr gewandelt und ist vom materiellen Reichtum zu etwas Persönlicherem geworden. Letztendlich geht es um Qualität, Erlebnisse, schöne Zeiten.
Für mich persönlich ist Luxus, Zeit mit lieben Menschen zu verbringen, egal ob Partner, Familie Freunde oder auch mit meinen Nachbarn.  Meine Zeit ist kostbar, ich bin viel unterwegs, reise viel. Diese verbleibende Zeit will ich nur mehr mit Schönem verbringen.

Q) Wofür steht airtours?

A) Airtours ist die Luxusreisemarke der TUI und steht für Sicherheit, Verlässlichkeit und eine langjährige Expertise im Luxussegment. Bereits Mitte der 60iger Jahre erkannte man, dass es wohlhabende Kunden gibt, die flexibel sein möchten, die nichts von der Stange kaufen möchten, die Wert auf etwas Besonderes legen.
1967 gegründet, bieten wir seit vielen Jahren das umfassendste Angebot an Luxusreisen im deutschsprachigen Raum. Spitzenhotels, Luxushochsee-, Expeditions- und Segelschiffe sowie Reisen in Privatjets zählen zum Portfolio. Maßgeschneiderte Individualreisen von airtours private travel führen beispielsweise in entlegene Luxuslodges in Afrika, nach Bhutan oder dem trendigen Japan.

Q) Was gibt es für Vorteile wenn man airtours bucht?

A) Unsere Kunden schätzen die persönliche airtours Betreuung rund um die Uhr, den privaten Transfer am Urlaubsort und die Bahnanreise in der 1. Klasse zum Abflughafen. Bei airtours gehört bei Buchung einer Pauschale auch die Lounge-Nutzung an vielen Flughäfen, ein Gepäckabholservice für diverse Abflughäfen und ein persönlicher Chauffeurservice dazu.

Q) Wir zwei lieben Italien. Schade, dass wir noch nicht zusammen dort waren. Verrätst du uns Deinen Lieblingsplatz?

A) Bella Italia, da gibt’s doch so unfassbar viele schöne Plätze, da könnt ich jetzt Stunden darüber sprechen. Ich liebe allerdings die Insel Procida, ein echter Geheimtipp, eine kleine vorgelagerte Insel vor Neapel mit bunten kleinen Häusern, einer urigen Bar an der Anlegestelle der Fähre und ein paar großartigen Fischrestaurants am Hafen. In Wirklichkeit ist es nichts Besonderes, einfach nur charming und real. Da würd ich mich jetzt gerne mit dir hin beamen auf einen Campari Spritz.

Q) Wenn Du nur mehr in ein Land reisen kannst, welches ist das?

A) Wow, du forderst mich heute ganz schön, aber toll, hab darüber noch nie nachgedacht.
Ich denke, es ist tatsächlich Italien.
Ich liebe die Sprache, den Style und die Lässigkeit der Italiener, die feschen Italiener selbst, den Wein, die Spaghetti, die Ricci (Seeigel), das Land, einfach alles. Vielleicht ist es auch nur eine Verherrlichung des Landes, das in meiner Kindheit am nächsten zu erreichen war, da, wo es ein Meer gab, auf das wir uns nach einer 5-stündigen Autofahrt von Wien so sehr freuten, dass wir laut schrien, als der erste es am Horizont sah und das Essen, das ich liebte und bis heute verherrliche und sehr gerne selbst nachkoche.

Q) Wenn du nochmal 20 wärst, würdest du wieder in die Tourismusbranche gehen? Oder ganz was anderes machen?

A) Also als Kind träumte ich von Tierärztin, Piratin, Kindergartentante, Schauspielerin, das wechselte stetig, je nach Alter. Letztendlich hab ich die absolut richtige Entscheidung getroffen. Zu reisen war seit Kindheit meine Leidenschaft und das auch noch zum Beruf zu machen, ist doch das Größte, was man sich erfüllen kann.

Q) Wir waren gerade gemeinsam auf den Malediven, haben 7 Inseln in 7 Tagen besucht und mindestens 1000 Zimmer besichtigt. Wünschen Dir family und friends auch noch immer „schönen Urlaub“? Meine machen das nämlich.

A) Natürlich, das ist unser Schicksal, aber ein Schönes. Wer kann denn sagen, dass man immer auf Urlaub ist 😊. Es ist wirklich großartig. Meine Lieblingsaussage von family & friends, die übrigens mehrmals pro Jahr kommt, ist: „ Na, fliegst wieder Hotels testen?  Kannst mich nicht mal mitnehmen, ich komm gerne als dein Kofferträger mit“.

Q) Du bist ja viel gereist. Was war Deine beeindruckendste Reise bisher?

A) Das ist ganz schön schwierig zu beantworten, denn jedes bereiste Land hat seine Besonderheiten und prägenden Erinnerungen, aber wenn ich eine auswählen müsste, dann war es meine Privatrundreise durch Indien und Goa. Ich hatte einen privaten Driverguide, hab in alten Maharadscha-Palästen gewohnt, sensationell gegessen, großartig geshoppt und ich mag die Kultur, die Spiritualität, die Vielfalt, die Natur, die Tempeln und die Menschen.

Claudia, abschließend möchte ich mich für das Interview sehr herzlich bedanken, aber ganz besonders dafür, dass du eine bist, die sich um Dinge wirklich kümmert, jedes Problem und jeder special request ist bei dir in besten Händen. Mit dir hat man Spass, du weißt das Leben zu genießen, aber wenn gearbeitet wird, wird gearbeitet. Ich glaub wir sind uns da sehr ähnlich und deshalb mag ich dich auch so. DANKE!